1. Общие положения
Эти Условия использования («Условия») регулируют использование сайта Volnom («Сайт») и связанных с ним каналов общения — формы заявки, онлайн‑чата и интерактивного интервью. Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что прочитали и приняли эти Условия. Если вы не согласны с ними — пожалуйста, не используйте Сайт.
Volnom — это сервис, предоставляемый оператором: Volnom (независимый AI‑консалтинг; регистрация юридического лица в процессе), предоставляется при заключении договора, контакт: [email protected] («мы», «нас», «наш»).
2. Что мы делаем
Volnom оказывает управляемую услугу (managed service) по проектированию, разработке и сопровождению мультиагентных AI‑систем для бизнеса. Мы не продаём «коробочный» продукт и не SaaS‑подписку: каждое решение собирается и обслуживается нами под конкретную задачу клиента.
Это означает, что вы платите за работающую услугу и результат нашей работы, а не за передачу вам программного кода или лицензии на него. Состав, сроки и условия конкретного проекта фиксируются отдельно — в индивидуальном предложении и/или договоре с клиентом.
3. Сайт не является публичной офертой
Информация на Сайте — включая описания услуг, примеры, форматы работы и любые упоминания цен — носит исключительно информационный и ориентировочный характер и не является публичной офертой в значении применимого законодательства.
Никакой договор не считается заключённым только из‑за того, что вы посетили Сайт, отправили заявку или прошли интервью. Отправка заявки — это приглашение к диалогу, а не заказ услуги. Договорные отношения возникают только после того, как мы отдельно согласуем условия в письменном виде (например, в индивидуальном предложении, договоре или явном письменном подтверждении с обеих сторон).
4. Описания и цены — ориентировочны
Описания услуг, объёмы работ, сроки и любые суммы, упомянутые на Сайте или в общих материалах, приведены для примера и могут меняться без отдельного уведомления. Итоговый состав работ и стоимость определяются индивидуально для каждого проекта с учётом ваших задач и фиксируются в персональном предложении или договоре.
Мы оставляем за собой право отказаться от обсуждения или от сотрудничества по своему усмотрению, в том числе если задача выходит за рамки наших компетенций или не соответствует нашим принципам работы.
5. Заявки, чат и интервью
Отправляя нам заявку, сообщение в чате или ответы в интервью, вы подтверждаете, что:
- указанные вами данные достоверны, а контакт для связи принадлежит вам или вы вправе его использовать;
- вы не передаёте чужую конфиденциальную информацию без права на это;
- вы понимаете, что обращение через Сайт не создаёт обязательств с нашей стороны до отдельного согласования.
Обработка ваших данных описана в нашей Политике конфиденциальности.
6. Оплата
Когда мы начинаем сотрудничество, условия оплаты согласуются индивидуально и фиксируются в предложении или договоре. Мы можем принимать оплату следующими способами:
- банковской картой;
- банковским переводом;
- в криптовалюте — стейблкоинами USDT или USDC.
Конкретные реквизиты, валюта, порядок и сроки оплаты указываются при согласовании проекта. Платежи в криптовалюте необратимы по своей природе: пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой — мы не отвечаем за средства, отправленные на неверный адрес. Налоги и сборы, применимые к вам в вашей юрисдикции, вы несёте самостоятельно, если иное прямо не согласовано.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Наши права. Все права на используемые нами методики, шаблоны, наработки, внутренние инструменты и программный код, лежащий в основе создаваемых решений, принадлежат нам (или нашим лицензиарам) и остаются за нами. Оказание услуги не передаёт вам исходный код и права на него. Вы получаете право пользоваться работающим решением как услугой на согласованных условиях, но не права на сам код.
7.2. Ваши материалы. Материалы и данные, которые вы нам передаёте (тексты, описания, доступы), остаются вашими. Вы предоставляете нам право использовать их в объёме, необходимом для оказания услуги.
7.3. Сайт и бренд. Содержимое Сайта — тексты, оформление, логотипы, название Volnom — защищено и не может копироваться или использоваться без нашего письменного согласия, кроме случаев, разрешённых законом.
8. Допустимое использование
Используя Сайт, вы обязуетесь не нарушать закон, не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту или связанным системам, не вмешиваться в их работу, не направлять через формы вредоносный код, спам или незаконный контент и не использовать Сайт способом, который может навредить нам или другим лицам. При нарушении мы вправе ограничить вам доступ.
9. Отсутствие гарантий конкретного результата
Мы подходим к работе профессионально и добросовестно. При этом результаты внедрения AI‑систем зависят от множества факторов вне нашего полного контроля — ваших данных, процессов, рынка, поведения пользователей и сторонних сервисов.
Поэтому мы не обещаем и не утверждаем достижение какого‑либо конкретного бизнес‑результата — например, определённого роста выручки, экономии, конверсии или иного показателя. Любые примеры, кейсы и оценки приводятся для иллюстрации и не являются обещанием аналогичного результата для вас.
Сайт и общая информация на нём предоставляются «как есть» и «как доступно», без подразумеваемых заверений. Конкретные обязательства по уровню услуги, если они есть, фиксируются только в индивидуальном договоре.
10. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым правом:
- мы не несём ответственности за косвенные, случайные, штрафные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловых возможностей, возникшие в связи с использованием Сайта или общей информации на нём;
- мы не отвечаем за работу, доступность или решения сторонних сервисов (например, мессенджеров, платёжных и аналитических систем, хостинга);
- наша совокупная ответственность, связанная с использованием Сайта, ограничена в пределах, разрешённых законом.
Ответственность по конкретному проекту регулируется отдельным договором с клиентом и его условиями. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность там, где её нельзя ограничить по закону.
11. Ссылки и сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и использовать сторонние сервисы (мессенджеры, аналитику, платёжные инструменты). Мы не контролируем их и не отвечаем за их содержание, политику и работу. Использование таких сервисов регулируется их собственными условиями.
12. Применимое право и разрешение споров
Volnom завершает регистрацию юридического лица. До этого момента применимое право и место рассмотрения споров фиксируются в индивидуальном договоре, который мы заключаем до начала любой платной работы. Споры мы сначала стремимся решить переговорами и добросовестно.
Если какое‑либо положение этих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
13. Изменение Условий
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, а дата последнего обновления указана вверху. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы принимаете обновлённые Условия. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
14. Контакты
По вопросам, связанным с этими Условиями:
- Оператор / исполнитель: Volnom (независимый AI‑консалтинг; регистрация юридического лица в процессе)
- Адрес: предоставляется при заключении договора
- Email: [email protected]