Volnom — как мы работаем
Строим агентов так, как хотели бы, чтобы строили нам
Мы сами владельцы бизнеса, и каждую систему сначала проверяем на себе. Поэтому наши принципы — не страница «о ценностях», а правила, по которым мы реально отказываемся от проектов.
Принципы
Правила, которым следуем сами
Проще всего проверить эти принципы — поговорить с нами 30 минут.
Сначала обкатываем на себе
Каждую систему мы сначала запускаем на собственных задачах и только потом предлагаем клиентам. Мы продаём не презентацию, а то, чем пользуемся сами, — и все грабли собираем на своей стороне.
Окупаемость — до старта
Перед внедрением считаем экономику на ваших цифрах: человекочасы, возвращённые лиды, стоимость подписки. Если система не окупается — мы честно говорим об этом и не берём проект. Так мы не копим недовольных клиентов.
Маленькая команда, лично
Мы не конвейер с менеджерами по продажам. Каждый проект ведут те же люди, которые его проектируют. Поэтому внедрений в месяц берём ограниченно — и не обещаем сроков, которые не сможем держать.
Рутину — системе, человеческое — людям
Мы не продаём «увольте всех». Агенты забирают звонки в вечера и выходные, однотипные вопросы и ручную рутину, а ваши люди занимаются тем, в чём они незаменимы: сложными случаями, отношениями, решениями.
Ваши данные — ваши
Каждый клиент работает в изолированном контуре: отдельные ключи, отдельные базы. Данные остаются в ваших системах, финансовую информацию в AI-модели не отправляем в принципе.
Подписка — это не «оплата лицензии»
Вы платите за работающий отдел, который мы держим в форме каждый день. Система живёт, дообучается и растёт вместе с бизнесом — это и есть managed service.
- Хостинг и инфраструктура системы
- Мониторинг по SLA и гарантии уровня сервиса
- Дообучение агентов на ваших реальных диалогах и данных
- Расходы на AI-модели — в пределах оговорённого лимита
- Развитие системы: новые сценарии и роли по мере роста
Связаны
Не набор ботов — единая система.
Контакты
Расскажите, что болит — вернёмся с бесплатной диагностикой.
Бесплатный разбор за 30 минут: где AI-отдел снимет рутину и во что обойдётся по сравнению со штатом.
- Разбор и расчёт — бесплатно, без слайдов и обязательств
- Изолированный контур: ваши ключи и база, код остаётся у нас
- Финансовые данные в модель не отправляем
- Не сходится экономика — скажем прямо, без навязывания
или на почту [email protected]